1. Escopo — A Empresa
Videomonitoramento Pensado para Administradores de Condomínio
A Umbral atua no fornecimento de câmeras, na instalação e na manutenção técnica de sistemas de videomonitoramento para áreas comuns de condomínios residenciais em Belo Horizonte.
← Voltar ao Início2. Histórico
Quem somos
A Umbral começou em 2017 a partir de uma demanda direta de síndicos do bairro Savassi que buscavam um fornecedor capaz de documentar tecnicamente a instalação de câmeras de forma adequada para apresentar em assembleia. Na época, a maioria dos prestadores entregava apenas o equipamento instalado, sem deixar registro escrito das posições, dos períodos de retenção ou das responsabilidades divididas entre síndico e empresa.
Nos anos seguintes, desenvolvemos um modelo de atendimento voltado especificamente para condomínios residenciais. Isso inclui um levantamento técnico prévio de cada área comum, três configurações orçadas com aritmética transparente e um pacote de documentação formatado para que qualquer condômino possa entender o que está sendo aprovado.
Atendemos condomínios do Savassi, Lourdes, Funcionários, Serra e bairros adjacentes. Nossa base de operação fica na Av. do Contorno, com estrutura própria de estoque e técnicos contratados diretamente — sem terceirização de instalação.
Nossa missão
Fornecer câmeras de segurança e serviços de instalação a condomínios residenciais com documentação técnica completa, tornando cada decisão de assembleia mais simples e mais embasada.
- Transparência: orçamentos itemizados, sem custos implícitos após a assinatura.
- Documentação: registro escrito de posições, configurações e responsabilidades.
- Respeito ao ritmo do condomínio: instalações agendadas para minimizar perturbação.
- Suporte contínuo: manutenção preventiva e assistência remota em horário comercial.
3. Equipe
Responsáveis Técnicos
Ricardo Carvalho
Engenheiro Responsável
Coordena os projetos de instalação e os levantamentos técnicos, com foco em condomínios de médio e grande porte na região centro-sul de Belo Horizonte.
Fernanda Souza
Atendimento e Documentação
Prepara o material para assembleias, organiza orçamentos e acompanha a comunicação com síndicos e administradoras durante todo o processo.
Paulo Lima
Técnico de Manutenção
Responsável pelas visitas preventivas, atualização de firmware, limpeza de equipamentos e suporte técnico presencial nos contratos de manutenção anual.
4. Padrões Técnicos
Como organizamos cada projeto
Plano de Cobertura Numerado
Cada câmera recebe um número de referência no projeto. O documento final lista posição, ângulo, tipo e período de retenção associado a cada ponto.
Divisão de Responsabilidades
Entregamos uma tabela que separa o que é responsabilidade da Umbral e o que cabe à administração do condomínio — acesso, aviso de câmeras, guarda de imagens.
LGPD e Avisos de Monitoramento
A documentação inclui orientação sobre afixação de avisos de monitoramento nas entradas e definição de quem acessa as imagens, conforme a Lei 13.709/2018.
Rede Separada dos Moradores
Nos sistemas de maior porte, o videomonitoramento opera em um segmento de rede dedicado, independente da internet compartilhada do condomínio.
Instalação sem Terceirização
Todos os técnicos de instalação são contratados diretamente pela Umbral. Não repassamos serviços a parceiros externos, o que mantém o padrão de execução consistente.
Material para Assembleia
Slides formatados, resumo em linguagem acessível e planilha de custo por unidade — prontos para que o síndico distribua e apresente sem precisar adaptar nada.
5. Contexto
Videomonitoramento de áreas comuns em Belo Horizonte
Condomínios residenciais em regiões como Savassi, Lourdes e Funcionários têm características que exigem planejamento específico: prédios mais antigos com risers limitados, portões de veículos em ruas de tráfego intenso e áreas de uso coletivo que variam conforme a planta original do empreendimento.
O trabalho de videomonitoramento nesse contexto envolve escolher o tipo de câmera adequado para cada ponto — dome para corredores internos, câmeras de leitura de placas para portões, unidades motorizadas para perímetros mais amplos — e dimensionar o armazenamento com base no número de canais e no período de retenção definido pelo condomínio.
A documentação técnica entregue ao final de cada instalação permite que administradores, síndicos e condôminos saibam exatamente o que foi instalado, onde cada câmera está posicionada, por quanto tempo as imagens são mantidas e quem é responsável por cada parte do sistema.
6. Contato
Quer conhecer melhor nosso processo?
Entre em contato para agendar uma conversa ou solicitar um orçamento descritivo para o seu condomínio.
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